Dijital dönüşümün hızla ilerlediği günümüzde, şirketlerin ihtiyaç duyduğu çözümler yalnızca teknik olarak çalışmakla kalmamalı; aynı zamanda ölçeklenebilir, sürdürülebilir ve iş hedefleriyle uyumlu olmalıdır. Bu noktada devreye giren Salesforce Solution Architect (Çözüm Mimarı), Salesforce ekosisteminde teknolojiyi iş stratejileriyle birleştiren, uzun vadeli değer yaratan profesyonel bir roldür.
Bir Solution Architect, Salesforce platformunda bütüncül ve etkili çözümler tasarlayan uzman kişidir. Bu rol; veri modelleme, veri entegrasyonu, otomasyon, kullanıcı deneyimi, sistem mimarisi, ortam yönetimi ve dağıtım süreçlerini kapsar. Yalnızca teknik altyapı kurmakla kalmaz; aynı zamanda ekipleri yönlendirir, iş birimlerini hizalar ve projelerin sürdürülebilir olmasını sağlar.
Salesforce Solution Architect, projelerin yalnızca bugünkü ihtiyaçları karşılamasını değil, gelecekte de değer üretmesini sağlar. Bu rol; teknik borçların azaltılmasına, yatırımın geri dönüşünün (ROI) artırılmasına ve şirketlerin Salesforce ekosistemini en verimli şekilde kullanmasına katkı sunar. Araştırmalar, Salesforce uygulamalarında mimar desteği alan şirketlerin çok daha yüksek başarı oranına ulaştığını ortaya koyuyor.
Kısacası, Salesforce Solution Architect, dijital dönüşüm yolculuğunda strateji ile teknolojiyi aynı potada eriten, vizyon sahibi ve güvenilir bir liderdir.
Kurumların Salesforce yatırımlarını en verimli şekilde kullanmalarını sağlar, projelerin sürdürülebilirliğini garanti altına alır ve müşteri odaklı büyüme stratejilerini destekler. İşte bu nedenle, Salesforce ekosisteminde Solution Architect rolü yalnızca bir teknik pozisyon değil, işin geleceğini şekillendiren stratejik bir ortak olarak öne çıkar.
Salesforce Innovation Day 2025’te Agentforce 360 vizyonu, birleşik veri stratejileri ve agent-tabanlı işletim modellerine geçişin kurumlara sağladığı değer ele alındı.
Salesforce State of Service Raporu: Müşteri Hizmetleri Agentic AI Çağına Giriyor
Pandora, Salesforce ve Agentforce ile müşteri deneyimini tekilleştirerek global operasyonlarını hızlandıran, güvenli ve çevik bir dijital mimari oluşturdu.