Salesforce Data Cloud ile Zero Copy Mimarisi

Kurumların müşteri deneyimini dönüştürme ve sürdürülebilir büyüme stratejilerini şekillendirme çabası, doğrudan veriye dayalı içgörüler üretme yetkinliğiyle doğrudan ilişkilidir. Ancak günümüzde veriler; farklı sistemler, platformlar ve formatlar arasında dağınık hâlde tutulurken, bu içgörülere erişim her zamankinden daha karmaşık, maliyetli ve zaman alıcı bir hâle gelmiştir.

Klasik ETL süreçleriyle verileri kopyalayarak taşımak ya da veri ambarlarına aktarmak, artık kurumların çevik, güncel ve güvenli analiz ihtiyaçlarına yanıt verememektedir. Artan regülasyon yükü ve yapay zekâ destekli karar alma ihtiyacı, veri mimarisinde daha esnek ve sürdürülebilir bir yaklaşıma duyulan ihtiyacı açık biçimde ortaya koymaktadır.

Bu noktada, Salesforce’un sunduğu Zero Copy yaklaşımı öne çıkmaktadır. Veri taşımayı ortadan kaldırarak; gerçek zamanlı analiz, düşük maliyetli entegrasyon ve yüksek kurumsal güvenlik standartlarını bir araya getirir. Zero Copy mimarisi, verinin fiziksel olarak başka bir ortama aktarılmadan analiz edilmesini mümkün kılarak, kurumlara daha hızlı, güvenli ve verimli bir veri yönetimi deneyimi sunar.

Zero Copy Nedir?

Zero Copy, verinin analiz veya işlem için bir yerden başka bir yere fiziksel olarak taşınmadan, kaynağında kalırken kullanılabilmesini sağlayan modern bir mimaridir. Bu yaklaşım, Salesforce Data Cloud ile Snowflake, Google BigQuery, Amazon Redshift gibi veri platformları arasında iki yönlü, canlı ve güvenli bağlantılar kurularak gerçekleştirilir.

Klasik ETL yaklaşımlarında:

• Veri önce kaynak sistemden çekilir,
• Dönüştürülür,
• Ardından hedef sisteme yüklenir,
• Bu süreç tekrar tekrar planlanarak güncel tutulmaya çalışılır.

Zero Copy’de ise:

• Veri kaynakta kalır,
• Salesforce yalnızca bu veriye referans verir,
• Veri canlı olarak sorgulanır, kopyalanmaz.

Bu modelde, federasyon ve paylaşım olmak üzere iki temel yetenek devrededir:

1.Data Federation (Veri Federasyonu): Salesforce Data Cloud, Snowflake gibi veri ambarlarındaki tablolara bağlanarak veriyi "external object" olarak tanımlar. Veri fiziksel olarak Salesforce’a aktarılmaz; doğrudan kaynak sistemden okunur. Böylece gerçek zamanlı müşteri profilleri oluşturulur, segmentasyon ve analitik aksiyonlar alınabilir.

2. Data Sharing (Veri Paylaşımı): Salesforce Data Cloud içinde oluşturulan segmentler, hesaplamalı içgörüler ya da yapay zekâ tahminleri; veri ambarlarıyla paylaşılabilir. Ancak bu paylaşım da fiziksel bir kopyalama içermez. Data Cloud, Snowflake gibi sistemlerde “paylaşılan sanal görünümler” (views) aracılığıyla çıktıları erişilebilir kılar.

Zero Copy Mimarisi Nasıl Çalışır?

Zero Copy’nin Kurumlara Sağladığı 6 Stratejik Avantaj

1. Gerçek Zamanlılık: Veri her zaman günceldir. Veri platformundaki en son işlem, segmentasyon ya da yapay zekâ modeli tarafından anında kullanılır.
2. Maliyet Tasarrufu: Veri transferi, depolama çoğaltması veya yedek sistemler için ayrılan bütçeler ortadan kalkar.
3. Güvenlik ve Regülasyon Uyumu: Verinin bulunduğu yerde kalması; KVKK, GDPR gibi veri egemenliği yasalarına daha yüksek uyum sağlar. Veri sınırlı erişimle korunur, merkezi kontrol kolaylaşır.
4. Operasyonel Basitlik: ETL süreçleri, batch senkronizasyonları ve veri pipeline bakımı gibi karmaşık işlemler ortadan kalkar.
5. Yapay Zekâ ile Derinleşen Kullanım: Einstein AI ve predictive modeller, kaynaktaki veriye anlık erişimle çok daha doğru çalışır. Örneğin kapanma ihtimali yüksek fırsatlar ya da terk etme eğiliminde olan müşteriler daha hızlı tespit edilir.
6. Ekipler Arası İşbirliği: Pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve veri ekipleri aynı gerçek zamanlı veriyi kullanabilir. Kurum genelinde daha bütünleşik müşteri deneyimi sağlanır.

Kullanım Örneği: Buyers Edge Platform

Amerika merkezli Buyers Edge, Salesforce Data Cloud’un Zero Copy entegrasyonlarını kullanarak farklı sistemlerde dağınık şekilde duran müşteri verilerini tek bir referans modeliyle işleyebiliyor. Segmentasyon, kampanya planlaması ve teklif kişiselleştirme gibi işlemleri veriyi taşımadan, gerçek zamanlı ve düşük maliyetle yönetiyor. Önceden saatler süren veri senkronizasyonları artık saniyeler içinde gerçekleşiyor.
Zero Copy, yalnızca teknik bir entegrasyon biçimi değil; kurumların veriyle çalışma biçiminde köklü bir dönüşüm anlamına geliyor. Veriyi taşımadan, kopyalamadan, kaynakta analiz ederek çalışan bu mimari; veri mimarisini modernleştirmenin en güvenli ve verimli yoludur.

 Salesforce Data Cloud’un sunduğu Zero Copy yaklaşımı sayesinde:

• Kurumlar veri altyapılarını yeniden inşa etmek zorunda kalmadan modernleştirebilir,
• Gerçek zamanlı müşteri deneyimi stratejilerini hayata geçirebilir,
• Yapay zekâ destekli iş süreçlerini daha etkili şekilde devreye alabilir.

Veriden değer üretmenin, operasyonel karmaşayı azaltmanın ve stratejik kararları hızlandırmanın en yalın yolu artık çok net: Veriyi taşımadan, yerinde kullanmak.