Dijital dönüşüm, iş süreçlerine hız ve esneklik kazandırırken; beraberinde karmaşık ve gelişen tehdit vektörlerini de getiriyor. Bu tehditler arasında en dikkat çekeni, kimlik avı (phishing) saldırılarıdır. İlk bakışta basit bir e-posta dolandırıcılığı gibi görünse de, aslında organizasyonların en zayıf halkasını hedef alan sofistike bir güvenlik açığıdır. Etki alanı; marka itibarı, operasyonel süreklilik ve veri güvenliği gibi hayati konulara kadar uzanır.
Phishing saldırıları, sosyal mühendislik yöntemleriyle kullanıcıyı manipüle ederek kurum sistemlerine erişim sağlamayı amaçlar. E-posta, kısa mesaj veya sahte web siteleri aracılığıyla kurbanı kandırmak üzere tasarlanırlar. Günümüzde saldırganlar yalnızca bireysel kullanıcıları değil, kurumsal ağları hedef alarak BT altyapısında sistemik zaafiyetler yaratmayı hedeflemektedir. Üstelik bu tür saldırılar genellikle ilk bakışta zararsız görünen içeriklerle başlar—bir fatura, bir dosya paylaşımı ya da iç yazışma taklidi gibi.
Phishing saldırılarını önlemek, ilk olarak onları tanımaktan geçer. Aşağıdaki belirtiler, organizasyon çapında farkındalık sağlamak için kritik öneme sahiptir:
Bu göstergeler, yalnızca teknik personelin değil, organizasyonun her seviyesindeki çalışanın radarında olmalıdır.
Phishing saldırılarına karşı etkili koruma, yalnızca teknolojik çözümlerle değil; bütünsel bir güvenlik kültürüyle mümkün olur. Başarılı kurumlar şu temel prensiplere dayanır:
Phishing yalnızca teknik bir saldırı biçimi değil; kurumların insan, süreç ve teknoloji bileşenlerinin ne kadar entegre çalıştığının da bir testidir. Dolayısıyla bu alandaki hazırlık düzeyi, doğrudan kurumsal olgunluğu yansıtır. Güvenlik kültürü, yalnızca bir politika dokümanı değil; tüm ekiplerin gündelik iş yapış biçimlerine entegre olmuş bir yaklaşımdır. Bu yaklaşım, dijitalleşme yolculuğunun sürdürülebilirliğini garanti altına alır.
phishing saldırısı, kurumsal siber güvenlik, kimlik avı önlemleri, phishing simülasyonu, MFA güvenliği, e-posta güvenlik çözümleri, dijital güvenlik kültürü, yapay zekâ ile siber güvenlik, kurumsal tehdit analizi
Salesforce Agentforce ile yapay zekayı iş gücüne entegre edin; kurumsal dönüşümde kültürel uyum, stratejik destek ve verimlilik artışı sağlayın.
Salesforce ile hiper kişiselleştirme sayesinde her temas noktasında müşteriyle güçlü bağlar kurun, deneyimi iyileştirin ve dönüşüm oranlarını artırın.
Salesforce Field Service ile saha operasyonlarınızı yapay zekâ destekli planlama ve otomasyonla daha verimli ve müşteri odaklı hale getirin.