Salesforce, Informatica’yı Satın Aldı

18 Kasım 2025’te Salesforce, Informatica satın alımını resmen tamamladığını açıkladı. Bu gelişme, iki büyük teknoloji şirketinin birleşmesinden öte; kurumların veri mimarilerini, entegrasyon stratejilerini ve yapay zekâ yatırımlarını doğrudan etkileyecek ölçekte bir dönüşümü işaret ediyor. Yapay zekânın iş süreçlerine daha derin şekilde yerleştiği bu dönemde, güvenilir ve yönetilebilir veri altyapısı kritik önem taşıyor. Salesforce–Informatica birleşmesi, tam da bu ihtiyacı karşılayan ve kurumların “ajan ekonomisi”ne daha sağlam bir zeminde geçmesini mümkün kılan stratejik bir adım olarak öne çıkıyor.

Salesforce CEO’su Marc Benioff’un da vurguladığı gibi, “Verinizi doğru hâle getirmeden yapay zekânızı doğru hâle getiremezsiniz.” Bu yaklaşım, satın almanın arkasındaki stratejik motivasyonu açıkça gösteriyor.

Veri, Ajan Ekonomisinin Temel Zemini Hâline Geliyor

Informatica; veri entegrasyonu, kalite, kataloglama, yönetişim ve metadata yönetimi konusunda yıllardır küresel ölçekte güçlü bir konuma sahip. Bu yetkinliklerin Salesforce ekosistemine eklenmesi, yapay zekâ uygulamalarının güvenilir, tutarlı ve yönetilebilir bir veri temeli üzerinde çalışmasını sağlıyor. Böylece kurumlar, yapay zekâdan değer üretme süreçlerini çok daha sağlam bir altyapı üzerine taşıyor.

Bu birleşme şirketlere şu değerleri sunuyor:

1. Dağınık veri kaynaklarının tek ve güvenilir bir doğruluk katmanında toplanması
Şirket içinde farklı sistemlere yayılmış, birbirinden kopuk veri yapıları ortadan kalkıyor. Tüm veriler bütüncül bir yapıda bir araya geliyor ve analitik ile yapay zekâ uygulamalarına aktarılan bilgi tutarlılık kazanıyor.

2. Yüksek kaliteli ve izlenebilir veri sayesinde daha güvenli yapay zekâ modelleri
Metadata, veri soyağı ve kalite süreçleri güçleniyor. Böylece modeller daha doğru sonuçlar üretiyor, hatalı çıkarımlar azalıyor ve risk yönetimi çok daha sağlam bir zemine oturuyor.

3. Yapay zeka ajanlarının bağlamı daha doğru kavraması
Agentforce’ın karar mekanizması, zenginleşen metadata ve yönetişim katmanıyla daha derin bir bağlam anlayışına ulaşıyor. Ajanlar, yalnızca talimatları yerine getiren araçlar olmaktan çıkıp durumu okuyan, bağlama göre doğru eylemi seçebilen bir yapıya dönüşüyor.

MuleSoft, Data Cloud ve Agentforce için Stratejik Bir Tamamlayıcı

Salesforce’un mevcut platform kabiliyetleri düşünüldüğünde, Informatica satın alması üç temel alanda çarpan etkisi yaratıyor:

1. Data Cloud’un kapasitesi genişliyor

Veri entegrasyonu, eşleme ve temizleme işlemleri daha güçlü bir altyapıyla yönetiliyor. Veriye erişim hızlanıyor; işlevsel veri modelleri daha hızlı şekilleniyor.

2. MuleSoft’un entegrasyon gücü tamamlanıyor

Uygulama entegrasyonu ve API yönetimi zaten MuleSoft ile güçlü bir noktadaydı. Informatica’nın veri entegrasyonu yetenekleri bu resme eklendiğinde, uçtan uca entegrasyon zinciri tamamlanmış oluyor.

3. Agentforce için ideal bir veri zemini oluşuyor

Ajanların güvenilir şekilde çalışabilmesi için ihtiyaç duyduğu bağlam, doğruluk ve şeffaflık artık kurumsal ölçekte sağlanabiliyor.

Bu bütünleşme, yapay zekâ ajanlarının yalnızca operasyonel süreçlere değil, stratejik kararlara da entegre edilebilmesini kolaylaştırıyor.

Türkiye’deki Kurumlar İçin Ne İfade Ediyor?

Türkiye’de birçok kurum yapay zekâ uygulamalarını gündemine alıyor; ancak hala en büyük engeller veri yoğunluklu alanlarda karşımıza çıkıyor:

• Farklı sistemlerde tutulan dağınık veri yapıları

• Veri kalitesi sorunları

• Metadata ve yönetişim eksikliği

• Entegrasyon karmaşası

• Gerçek zamanlı veri akışının zayıf olması

Salesforce – Informatica birleşmesi, özellikle çok kanallı müşteri verisi, finansal süreçler, üretim, perakende, telekom ve kamu gibi sektörlerde büyük bir dönüşüm potansiyeli yaratıyor. Kurumlar, yapay zekâ yatırımlarını daha sağlam bir altyapı üzerinde planlayabiliyor.

Bu satın alma, Salesforce’un CRM kökenli bir platform olmanın ötesine geçip “veri merkezli ajanik işletme platformu” vizyonuna hızla yaklaştığını gösteriyor. Kurumların yapay zekâdan gerçek değer üretmesi, ancak veri kalitesi ve entegrasyon düzeyinin artırılmasıyla mümkün. Informatica’nın Salesforce çatısı altına girmesi, tam da bu dönüşümün zeminini oluşturuyor.