Salesforce, yapay zeka ve veri yönetimi alanlarında kurumsal düzeyde gerçek sonuçlar üretebilecek güçlü bir altyapı oluşturma yolunda iki kritik satın alıma imza attı: Convergence.ai ve Informatica.
2025 yılının ilk yarısında gerçekleşen bu satın alımlar, Salesforce’un yalnızca “en akıllı” yapay zeka çözümlerini değil, “gerçek dünyada çalışan, güvenilir ve sürdürülebilir” çözümleri hayata geçirme hedefini net bir biçimde ortaya koyuyor.
Salesforce’un kısa süre önce satın aldığı Convergence.ai, yapay zeka ajanlarının gerçek zamanlı olarak kullanıcı arayüzlerine uyum sağlayabilmesini, çok adımlı iş akışlarını yönetmesini ve insan benzeri görevleri sorunsuz şekilde gerçekleştirmesini sağlayan yenilikçi bir teknoloji geliştiriyor.
Bu teknoloji, özellikle Agentforce platformunun dinamik görevlerde daha esnek ve etkili çalışmasını mümkün kılacak. Böylece yapay zeka ajanları, sabit komutlara bağlı değil, karar destekli, bağlama duyarlı ve çoklu sistemlerle entegre çalışan çözümler haline geliyor.
Diğer yandan Salesforce, yaklaşık 8 milyar dolarlık bir anlaşmayla veri yönetimi ve entegrasyonu alanında dünya lideri olan Informatica’yı satın alacağını açıkladı. Bu satın alım, veri entegrasyonu, veri yönetişimi, veri kalitesi, gizlilik ve ana veri yönetimi (MDM) gibi temel alanlarda Salesforce’un yetkinliğini önemli ölçüde artıracak.
İnformatica’nın güçlü altyapısı, Agentforce’un yanı sıra Data Cloud, Tableau, MuleSoft ve diğer Salesforce ürünlerinin daha şeffaf, güvenli ve ölçeklenebilir bir yapay zeka temeli üzerinde çalışmasını sağlayacak.
Bu iki satın alım birlikte değerlendirildiğinde, Salesforce’un vizyonu daha net bir şekilde ortaya çıkıyor:
Yapay zekayı yalnızca üretken değil, aynı zamanda kurumsal sistemlerle uyumlu, güvenilir ve sürdürülebilir hale getirmek.
Convergence.ai ile görevleri anlayan ve uyum sağlayan zeki ajanlar, Informatica ile ise veriyi doğru, anlamlı ve yönetilebilir biçimde kullanan güçlü bir altyapı birleşiyor. Sonuç olarak, kurumlar yalnızca veriye ulaşan değil; onu anlayan, bağlamsallaştıran ve aksiyona dönüştüren yapay zeka çözümlerine sahip olacak.
Salesforce, bu iki stratejik satın alımla birlikte pazarda yalnızca “yenilikçi” değil, aynı zamanda “uygulanabilir ve ölçülebilir” yapay zeka çözümleri sunma konusunda güçlü bir avantaj elde ediyor. Kurumlar için bu, yapay zekayı bir vizyon olmaktan çıkarıp operasyonel bir gerçekliğe dönüştürmenin en somut adımı.
Salesforce Agentforce ile yapay zekayı iş gücüne entegre edin; kurumsal dönüşümde kültürel uyum, stratejik destek ve verimlilik artışı sağlayın.
Salesforce ile hiper kişiselleştirme sayesinde her temas noktasında müşteriyle güçlü bağlar kurun, deneyimi iyileştirin ve dönüşüm oranlarını artırın.
Salesforce Field Service ile saha operasyonlarınızı yapay zekâ destekli planlama ve otomasyonla daha verimli ve müşteri odaklı hale getirin.