Geleneksel pazarlama, satış, müşteri memnuniyeti yöntemleri her geçen gün dijitalleşen dünyada yetersiz kalırken çoğu karar vericinin aklında yapay zeka dönüşümü için doğru zaman, doğru başlangıç ve doğru süreç yönetimi hakkında sorular var. Yapay zeka hayatlarımızın her geçen gün daha çok içine girerken, onun sürekli öğrenen, gelişen ve yenilenen algoritmalarını, becerilerini takip etmek, kendimizi ve iş süreçlerimizi güncellemek zorundayız.
Kofana Digital tarafından hazırlanan bu raporda global skalada yapay zeka stratejileri üzerine gelişmeleri ve Salesforce'un gelecek vizyonunu inceleyebilirsiniz.
Raporu indirmek için buraya tıklayın.
Salesforce Innovation Day 2025’te Agentforce 360 vizyonu, birleşik veri stratejileri ve agent-tabanlı işletim modellerine geçişin kurumlara sağladığı değer ele alındı.
Salesforce State of Service Raporu: Müşteri Hizmetleri Agentic AI Çağına Giriyor
Pandora, Salesforce ve Agentforce ile müşteri deneyimini tekilleştirerek global operasyonlarını hızlandıran, güvenli ve çevik bir dijital mimari oluşturdu.