¡Gestione las experiencias de los clientes con Salesforce B2C Automatización de Márketing!
¡Su marca B2C tiene millones de clientes, y cada uno espera una experiencia única y un recorrido del cliente! Si no sabes cómo hacer esto, estás en el lugar correcto. Puede implementar las competencias de Salesforce Marketing Cloud con la experiencia de Kofana, integrar herramientas de automatización de marketing B2C en sus estrategias de marketing, comenzar a diseñar nuevas estrategias de marketing y mejorar la experiencia de sus clientes de inmediato. ¡Ahora es posible brindar experiencias personalizadas entre canales en cada paso de su flujo de trabajo mediante la gestión del viaje del cliente con Salesforce B2C Journey Management! ¡Elija la solución Journey Builder de Salesforce B2C Marketing Automation y descubra la transformación de las interacciones en sus ventas y servicios en experiencias perfectas y personalizadas!
¡Gestione el recorrido del cliente en B2C con Salesforce Automatización de Márketing!
Mientras sus estrategias de marketing se vuelven digitales, ¡sabemos que desea cumplir con las expectativas cambiantes y crecientes de sus clientes al mismo tiempo! ¡Entonces es hora de administrar la experiencia del cliente y los flujos de trabajo con la automatización de marketing B2C y prepararse para el cambio con información de los datos del cliente! Además, con Journey Builder, ¡puede administrar todo el proceso de experiencia en el recorrido del cliente!
¡Siga los consejos que le dejan sus clientes!
¡Fortalezca sus relaciones identificando características que definen la experiencia del cliente a partir de los datos del cliente!
¡Integre diferentes experiencias!
¡Hay tantas cosas que puede hacer para alinear sus mensajes con todos sus canales de marketing!
¡Produzca respuestas en línea con las expectativas del cliente!
Actúe de acuerdo con las demandas y necesidades cambiantes de sus clientes en el mundo empresarial en proceso de digitalización.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Salesforce?
Salesforce es una solución de gestión de relaciones con los clientes que une a las empresas y sus clientes. Es una plataforma CRM (Customer Relationship Management) integrada que proporciona una vista única y común de cada cliente, incluidos los datos de marketing, los procesos de venta y los servicios posventa.
¿Qué es CRM?
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es la estrategia que utilizan las empresas para gestionar sus interacciones con los clientes actuales y potenciales. Ayuda a las empresas a optimizar los procesos, interactuar con los clientes, aumentar las ventas, mejorar el servicio al cliente y aumentar la rentabilidad.
¿Qué es la Automatización de marketing B2C de Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Marketing Cloud le permite comunicarse sin problemas entre sus canales de marketing. Puede integrar herramientas de automatización de marketing B2C en sus estrategias de marketing, diseñar nuevas estrategias de marketing y mejorar la experiencia de sus clientes. Las herramientas de automatización de marketing de Marketing Cloud ayudan a desarrollar estrategias de marketing digital mediante la creación de viajes de clientes personalizados y basados en datos a través de múltiples canales.
¿Qué es la Automatización de marketing Pardot Salesforce B2B?
Salesforce B2B Automatización de Márketing permite que sus equipos de ventas se comuniquen de manera efectiva y creen oportunidades calificadas para su línea de ventas, que creará al conocer mejor a sus clientes y prospectos. La solución Salesforce B2B Automatización de Márketing Salesforce Pardot ofrece herramientas para aumentar las ventas de las empresas y la productividad de sus equipos.